Un agent en réserve est un agent AED qui n'est affecté à aucun service sur un créneau horaire donné, mais qui est présent dans l'établissement et disponible en cas de besoin.
Les agents en réserve apparaissent dans le planning avec un statut spécifique : leur créneau est marqué comme « disponible » ou « réserve » au lieu d'être associé à un service particulier.
Ce dispositif est utile pour :
- Assurer des remplacements immédiats en cas d'absence imprévue d'un collègue
- Renforcer un service en cas de pic d'activité (récréation, cantine, sortie)
- Disposer d'une marge de manoeuvre dans l'organisation quotidienne
Dans l'onglet Maintenant (vue en direct), les agents en réserve sont clairement identifiés, permettant au CPE de savoir immédiatement qui est mobilisable.
Pour placer un agent en réserve sur un créneau, assignez-lui le service « Réserve » ou laissez le créneau sans affectation dans la grille de planning.
Le bilan horaire comptabilise les heures de réserve dans le total des heures effectuées de l'agent, car celui-ci est bien présent dans l'établissement.
Il est recommandé de prévoir au moins un agent en réserve par tranche horaire pour couvrir les imprévus, en particulier sur les créneaux sensibles (ouverture, pause méridienne, fermeture).
L'onglet Vue Globale permet de visualiser rapidement les créneaux où aucun agent n'est en réserve.