Lorsqu'un agent AED est absent, il est nécessaire de trouver un remplaçant pour assurer la continuité du service. Le module de remplacement est accessible depuis l'onglet Remplacements.
Le processus se déroule en plusieurs étapes :
- Identification du besoin : lorsqu'une absence est validée, les créneaux non couverts apparaissent automatiquement dans la liste des remplacements à pourvoir.
- Recherche d'un remplaçant : le système analyse les plannings de tous les agents et propose ceux qui sont disponibles sur le créneau concerné (pas de cours, pas d'autre service affecté).
- Affectation : sélectionnez l'agent remplaçant dans la liste proposée et validez l'affectation.
Une fois le remplacement affecté, l'agent remplaçant reçoit une notification (par e-mail et/ou notification push s'il a installé l'application mobile) l'informant du créneau à couvrir.
Le remplacement apparaît dans le planning de l'agent remplaçant avec une couleur spécifique pour le distinguer de ses créneaux habituels.
Vous pouvez consulter l'historique des remplacements pour chaque agent dans l'onglet Journal, avec le détail des créneaux remplacés, les dates et les agents concernés.
Le bilan horaire tient compte des heures de remplacement effectuées pour le calcul du récapitulatif annuel de chaque agent.
En cas d'indisponibilité de tous les agents, le créneau reste marqué comme non pourvu dans le tableau de bord pour alerter le gestionnaire.